回答最常见的信贷纠纷问题

信贷纠纷常见问题

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我如何对我的信用报告中的项目提出异议?? If you believe there is inaccurate information on your 必威娱乐官网TransUnion credit report,你有三种方式要求调查信息。There is no fee for filing a dispute. Online:
通过在线争议提交流程https://dispute.必威娱乐官网transunion.com网站.
电话:
拨打免费电话800-916-8800。客户服务代表周一至周五(不包括主要节假日)东部时间上午8点至晚上11点提供服务。You should have a copy of your 必威娱乐官网TransUnion Credit Report before calling this telephone number.The credit report will contain a File Identification Number (File Number) that will be needed by the representative helping you.
Mail:
将争议请求邮寄至:

必威娱乐官网跨工会有限责任公司
必威娱乐官网消费者争议中心
P.O.框2000
切斯特PA 19016
Please have the following information on hand to complete your dispute:

  • 你的工会档必威娱乐官网案号
  • Social Security Number
  • Date of birth
  • 当前地址
  • 争议项目的公司名称(来自您的信用报告)
  • 争议项目的帐号(来自您的信用报告)
  • 争议的原因(例如,it is not your account;您已经支付了账户;等)
  • 对您的个人信息(地址,电话号码,等)

应您的要求,必威娱乐官网TransUnion对您有争议的任何信用信息发起调查。必威娱乐官网TransUnion may make changes to your credit report based on information you provide with your dispute.否则,upon receipt of your dispute,必威娱乐官网TransUnion联系公司,报告您有争议的信息,向他们提供所有相关信息和争议中包含的任何文件,and instructs them to review your dispute,核实他们报告的关于账户的所有信息,为我们提供对您的争议的回应,并相应更新其记录和系统。 Investigations are usually concluded within 30 days of the date we receive your request.We recommend allowing up to 30-45 days for the dispute process. At the conclusion of the investigation,我们会通知你结果。If you initiated your dispute via the online form,当结果在线时,您将收到电子邮件通知,如果你是通过邮件或电话发起的,您将通过邮件收到结果。 如果我们的调查没有解决你的争议,you may add a 100-word statement to your report.If you provide a 必威娱乐官网consumer statement that contains medical information related to service providers or medical procedures,那么,您明确同意TransUnion将此信息包括在我们发布的必威娱乐官网关于您的每个信用报告中。如果您希望获得与您的帐户有关的文档或书面验证,please contact your creditors directly.您还可以要求说明我们是如何进行调查的,或者向消费者金融保护局或您所在州的司法部长办公室投诉有关TransUnion或报告争议信息的企业。必威娱乐官网必威娱乐官网 注:在你要求我们调查你的跨国公司信用报告上的项目之前,必威娱乐官网we recommend you order your report at:https://disclosure.必威娱乐官网transunion.com. Additional instructions on ordering by phone or by mail are also available on this website. Supporting documentation 提交争议时,列出你认为不准确的每一项,including the specific account number,债权人和你认为信息不正确的原因。You can also submit documents to support your dispute.一些可能有用的文件,根据有争议的信息类型,包括:

  • Police reports or an FTC Identity Theft Report,showing that an account was the result of identity theft
  • 破产时间表,显示某个账户已列入破产或已在破产中解除。
  • 债权人的信件,表明如何更正帐目
  • Student loan disability letters showing that a student loan has been discharged due to disability
  • 显示收款账户已付款的已取消支票
  • 关于公共记录的法庭文件

如何检查我的调查请求?? 您可以在线查看您的争议状态,或致电800-916-8800必威娱乐官网联系我们的消费者关系部,周一至周五上午8点至晚上11点东部时间检查您的争议状态。You will be required to provide the file number listed on your credit report.如果你在transunion.com上提交了调查请求,必威娱乐官网在我们调查结束时发送给您的最新报告或信函中将包含一个文件识别号。

如何更新我的信用报告上的地址?? 要更新您的地址,将更新请求连同以下两个符合条件的文档一起发送:

  • Drivers license
  • 国家身份证
  • 银行或信用合作社对账单
  • 注销支票
  • 政府签发的身份证
  • Signed letter from homeless shelter
  • 加盖邮戳的邮政信箱收据
  • 水电费(水,气体,电动的,或电话)

将您的文件邮寄至TransUnion,地址:必威娱乐官网 必威娱乐官网跨工会有限责任公司
必威娱乐官网消费者信息披露中心
P.O.框1000
切斯特PA 19016
提供您当前邮寄地址的证明时,请确保任何银行对账单,公用事业账单,取消支票,来自无家可归者收容所的信是最近的,不超过两个月。所有国家颁发的许可证和身份证必须是现行的和未过期的。P.O.盒收据的年龄不得超过一年。Please note that any electronic statements printed from a website cannot be accepted for proof of address.

Why can't I dispute my credit score?? 风险模型是一些债权人用来评估与向特定消费者提供信贷有关的信息的统计工具。必威娱乐官网Risk is predicted by means of a scorecard,它计算数值,或得分,对于每个信用证申请人或账户持有人。评估信用报告后,根据TransUnion为债权人执行的数据处理活动计算得分。必威娱乐官网基于统计分析。 分数不是你信用报告的一部分,不是为所有债权人计算的。Scores are calculated only upon the request of a creditor inquiring on your credit report.伴随着每一个分数,我们在信用报告中列出了影响分数计算的最重要因素。 随着信用报告中的信息的变化,分数会改变。信用报告中的信用历史信息,包括询问的次数,未清余额,账户数量,会计年龄,etc.,计算分数时考虑。因此,我们无法接受有关您的信用评分的争议,也无法就如何提高您的评分向您提供建议。我们可以,然而,如果您认为您的跨国公司信用报告不准确或不完整,请调查其信息。必威娱乐官网 注:必威娱乐官网跨国公司不做信用决策,and does not maintain information on how a specific creditor uses a score.你可以直接联系债权人讨论你的分数是如何使用的。

如果我同时提交多个争议怎么办?? We will investigate all of the records in question during the same time period.At the conclusion of the investigation,您将收到一份反映所有结果的报告。请在我们完成邮件递送调查后5-7个工作日内。请注意,如果争议调查是在线启动的,you will be notified via email and can view the results of the investigation immediately.

Why is my employment information incorrect?? What is listed in your 必威娱乐官网TransUnion Credit Report as your last reported employment is actually the most recent employment information provided by credit grantors.Employment information is typically reported from applications for credit and therefore is not regularly updated.信贷授予人或雇主通常不会在做出决定时使用这些信息,但通常用于人口统计目的。

我的信用报告包含另一个消费者的信息,必威娱乐官网我怎么修?? 当两个或两个以上的人的文件无意中合并时,就会出现混合文件。当消费者有类似的个人信息时,就会出现这种情况。必威娱乐官网If you believe that your 必威娱乐官网TransUnion credit report has been mixed with someone else's,请按照争议程序通知我们。您还应该:

  • Check your credit report with the other bureaus to ensure they are accurate,并每年检查您的报告以确保准确性。
  • 找出所有不属于你的信息,which could include accounts,地址和其他身份信息。
  • 确保您的个人身份信息完整,包括你的全名,出生日期,社会保险号,以及完整的地址。

如果您认为错误的信息可能属于某个家庭成员,在争议过程中一定要让我们知道。

My credit report mistakenly reports me as deceased,我怎么修?? 如果您在您的跨国公司信用报告中被错误地报告为死亡,必威娱乐官网请跟着争议过程通知我们。

My family member is deceased.我如何在他/她的信用报告中注意到这一点?? 我们建议您按照以下步骤更新死者的信用报告。 第一步:
联系与死者有业务往来的所有债权人,并要求他们相应地标记其档案。一定要转寄死亡证明的副本,once you receive it.
第二步:
与社会保障管理局核实,确保他们更新了文件并通知了征信公司。最近的社保办公室的地址和电话号码请参考互联网或当地电话簿的蓝色页面。
步骤三:
将死亡证明复印件转发给三家征信公司之一;接收局将通知其他两家公司。连同死亡证明,请包括此人的法定姓名,社会保险号,出生日期和死亡日期。信件还应包括死者配偶或遗嘱执行人的姓名和邮寄地址。
您可以通过以下地址将您的信息邮寄给TransUnion:必威娱乐官网 必威娱乐官网跨工会有限责任公司
P.O.框2000
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